Visão geral do projeto
A Secretária Virtual nasce para ajudar gestores e equipes a lidar com alto volume de mensagens e demandas operacionais, reduzindo ruído, organizando prioridades e sugerindo próximos passos com apoio de IA.
O primeiro recorte do projeto está concentrado no tratamento de e-mails, porque esse foi identificado como o maior gargalo inicial do cliente. A partir daí, a solução pode evoluir para outros canais e integrações.
Módulos principais
Estrutura funcional da primeira versão da solução.
Leitura de e-mails
Coleta e centralização das mensagens recebidas, com foco em contexto, remetente, prioridade e anexos.
Classificação inteligente
Classificação por prioridade, categoria, urgência, risco e necessidade de resposta ou ação.
Resumo e sugestões
Resumo objetivo do conteúdo, sugestão de ação, responsável e resposta inicial para revisão.
Aprovação humana
Toda resposta ou decisão relevante passa por revisão e aprovação do gestor antes da execução.
Pilares da solução
O projeto está sendo construído com foco em clareza, evolução incremental e base sólida para futuras automações.
Documentação funcional
Visão geral do projeto, escopo do MVP, regras de negócio, fluxo principal e critérios de aceite.
Estrutura técnica
Organização de arquitetura, módulos, integrações planejadas, formulários, API e evolução do sistema.
Governança e segurança
Aprovação humana, trilha de auditoria, limites da IA e cuidados com dados sensíveis desde o início.
Roadmap do projeto
Evolução planejada da iniciativa, da documentação ao produto operacional.
Levantamento
Diagnóstico com líder e liderados, entendimento da rotina, gargalos, canais e riscos.
MVP de e-mails
Primeira versão com leitura, classificação, resumo e sugestões controladas por aprovação.
API e formulários
Recebimento estruturado de dados, formulários online e persistência em banco.
Expansão do assistente
Futuras integrações com chamados, GitLab, WhatsApp, Telegram e dashboards operacionais.
Pronto para explorar a documentação?
Acesse os detalhes do MVP, regras, backlog, arquitetura técnica e próximos passos.